服務保障：

 

　　1、售前服務：1）我公司可以為客戶提供完善的產品介紹、選型資料。

 

　　2）工作人員提供設計方案與咨詢服務，推薦適合客戶實際需要的產品。

 

　　3）良好的售前服務是保證客戶利益的保證，我們的技術人員在售前為客戶提供咨詢服務，推薦適合客戶實際需要的設備，避免因選型不當而給客戶帶為不必要的利益損失。

 

　　2、售中服務：1）為用戶提供技術支持，配合用戶選型，提供經濟合理的方案。

 

　　2）為用戶提供培訓、指導安裝和維修方法，確定解決方案。

 

　　3）我們按照合同規(guī)定的交貨期為您及時送貨。

 

　　3、售后服務

 

　　1）服務人員定期主動進行產品使用情況回訪。

 

　　2）定期咨詢客戶設備運轉情況，及提醒客戶定期維護保養(yǎng)，同時將信息匯總，為客戶建立分類檔案。

 

　　3）在客服部門接到客戶反饋的產品質量問題信息后，公司有專業(yè)的技術人員先與客戶電話溝通，如電話或更換零件都無法解決，如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內的24小時內到達現(xiàn)場，48小時內解決問題。如果在省外，距離公司甚遠，公司72小時內解決問題。

 

　　維新環(huán)保在自身的發(fā)展歷程中，始終本著“唯實創(chuàng)新、追求，共贏未來”的發(fā)展理念，公司堅持產品開發(fā)與創(chuàng)新并進，不斷推進企業(yè)技術進步。堅持“科技創(chuàng)業(yè)，以人為本”的信念，開發(fā)產品、精益生產、服務用戶。公司擁有面積近5000平方米的環(huán)保設備生產車間，工藝裝備完備。維新產品設計制造嚴格遵循ISO9001質量管理體系標準、ISO14001環(huán)境管理體系標準，并進行有效的成本控制和不斷的技術改進和創(chuàng)新，為客戶和合作伙伴提供滿意的產品。公司通過了質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認證。